Technische Mitarbeiter*in (w/m/d)

Die Stelle ist zunächst befristet auf 1 Jahr zu besetzen.

Aufgaben

• Du verantwortest den reibungslosen Ablauf bei unseren Kund*innen durch deine herausragende technische Unterstützung
• Du koordinierst die Serviceeinsätze , planst Ressourcen und Materialien
• Du löst technische Fragestellungen in Projekten und unterstützt unsere Installationsteams remote oder vor Ort
• Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen
• Du kontrollierst Installationsdokumentationen und pflegst Daten in ERP- und Ticketsystemen

Qualifikation

• Du hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, idealerweise aus den Bereichen Disposition, Wind und/oder Service
• Du beweist ein gutes technisches Verständnis
• Du bringst eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit, ebenso eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Du bist Teamplayer mit vollem Einsatz für Kundenzufriedenheit und Teamerfolg
• Du hast ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation sowie Verantwortungsbewusstsein
• Du zeigst Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Du bringst Sprachkenntnisse mit: sehr gutes Deutsch und Englisch

Vorteilhafte Zusatzqualifikationen:

● Erfahrung in der Windenergie sind ein klarer Vorteil

● Du hast bereits mit MS Office und CRM-Tools (z.B. Zendesk oder work4all) gearbeitet

Benefits

• Trage signifikant dazu bei, dass die Akzeptanz für Windenergie weiter steigt - wir bieten Dir die Atmosphäre eines etablierten Start-ups in einem hochinnovativen und zukunftsorientierten Marktumfeld
• Du kannst bei uns anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem wachsenden Team übernehmen und dabei über Dich hinauswachsen
• Wir arbeiten agil und in flachen Hierarchien - kurze Entscheidungswege und eine offene Fehlerkultur gehören bei uns dazu
• Erlebe eine wertschätzende Kultur, in der Du als Mensch zählst
• Arbeite in einem Set-up, das zu Deinem Leben passt : ob hybrid, in flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeit - Du entscheidest, was am besten zu Dir passt
• Erhalte eine vollständige Ausrüstung Deines Arbeitsplatzes zu Hause inklusive Lenovo Laptop, zwei Monitore, höhenverstellbarem Tisch und ergonomischem Bürostuhl
• Zeit für Erholung - genieße die Auszeit, die Du brauchst, mit 30 Tagen bezahltem Urlaub im Jahr
• Attraktive Benefits runden unser Angebot ab: Von dienstlicher Bahncard25 zur privaten Nutzung bis zur Unterstützung bei Deiner betrieblichen Altersversorgung haben wir einiges zu bieten

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!