Leiter Solution Consulting - Optical Networks (m/w/d)

Leiter Solution Consulting – Optical Networks (m/w/d)

Nähe Frankfurt oder Hamburg (hybrid) | Vollzeit (39 Std./Woche) | Unbefristete Festanstellung

Du willst Optical‑Network‑Services End‑to‑End gestalten und messbar verbessern? In dieser Rolle verantwortest du Architektur, Implementierung und Weiterentwicklung von DWDM/ROADM‑Services – und führst ein Solution‑Consulting‑Team fachlich wie persönlich. Mit Blick auf Qualität, KPIs und Kundennutzen bringst du Connectivity auf das nächste Level.

Deine Aufgaben

• Design und Umsetzung neuer sowie kundenspezifischer Network‑Services; Entwicklung ganzheitlicher End‑to‑End‑Service‑Architekturen

• Analyse neuer Technologien und Trends; Weiterentwicklung des Serviceportfolios in Abstimmung mit dem Produktmanagement

• Sicherstellung der Servicequalität über Standards, KPIs, Onboarding und kontinuierliche Prozessoptimierung

• Technische After‑Sales‑Beratung inkl. Proof of Concepts; enge Zusammenarbeit mit Presales und Service Operations

• Projektleitung im Connect‑Bereich inkl. Übergabe an die Serviceorganisation (Training, Dokumentation, Qualitätskontrollen)

• Steuerung von Change‑Prozessen; Eskalations‑ und Qualitätsmanagement

• Definition und Einführung eines einheitlichen Service‑Report‑Standards; monatliche Reports und Service‑Meetings auf C‑Level

• Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen; Vertriebsunterstützung durch Präsentationen und technische Expertise

• Unterstützung bei Anforderungen aus Datenschutz, ISO 9001/27001 und BSI

• Führung, Entwicklung und Ausbau des Solution‑Consulting‑Teams

• Reisetätigkeit in der DACH‑Region

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Telekommunikation o. Ä.; Erfahrung in Optical Networks, Network‑Services oder Service‑Architekturen

• Mindestens 3 Jahre erfolgreiche funktionale Führung von Mitarbeitenden

• Erfahrung im Design von Servicearchitekturen sowie in ITIL‑basierten Service‑Management‑Prozessen

• Praxis in Transition/Implementierung komplexer Services; Kenntnisse im Projekt‑ und Changemanagement von Vorteil

• Fundiertes Verständnis optischer Netzwerktechnologien (DWDM, ROADM, Managementsysteme/NMS)

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Eigenständigkeit, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungs‑ und überzeugungssicher; sehr gutes technisches und kaufmännisches Verständnis

• Sehr gute Kommunikations‑, Präsentations‑ und Moderationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse

Das erwartet dich

• Gehaltsrahmen: 75.000–115.000 € p.a. (je nach Erfahrung)

• 39‑Stunden‑Woche; flexible Arbeitszeiten

• Hybrides Arbeiten: in der Regel 2–3 Tage/Woche Homeoffice möglich

• 30 Tage Urlaub plus zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.

• Strukturiertes Onboarding, klare Entwicklungs‑ und Karriereperspektiven

• Moderne Arbeitsumgebung, transparente Kommunikation, kurze Entscheidungswege

Zusätzliche Benefits (zusätzlich zur Vergütung)

• Sportzuschuss: bis zu 30 € brutto pro Monat

• Bike‑Leasing‑Zuschuss: 50 € brutto pro Monat (bis zu zwei Räder möglich)

• DSL‑Zuschuss: bis zu 50 € pro Monat

• Unfallversicherung: beruflich und privat abgesichert

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Kontakt Sami Guetrani | E‑Mail: [email protected] | Telefon: +49 69 80883877 |