IT Field Service Agent (m/w/d)

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

Wir suchen Verstärkung!

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40h Wochenstunden eine:n:

IT Field Service Agent (m/w/d)

Was Sie erwartet

• Vor-Ort-Support in Hamburg und nahegelegenen Standorten der CRFE Group
• Direkter Kunden-Support vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen
• Installation und Einrichtung von Geräten
• Wartung und Prüfung von Konferenz-und Seminarraumtechnik.
• Fehlersuche, Analyse und Reparatur
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten innerhalb des Ticket-Systems (OTRS)

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
• Alternativ gleichwertige Qualifikation mit erster Außendienst- und Service-Erfahrung im technischen Bereich
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk und M365
• Führerschein Klasse B
• Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Was wir bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Homeoffice in Form von Mobile Working
  • Familienservice
  • 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

Michelle Wieland
Senior Talent Acquisition Specialist

+49 221 921512781
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