Front Office Agent (d/w/m) Conrad Hamburg
Aufgaben: Du bist das erste „Willkommen in Hamburg!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front of House ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste! Deine 10 Conrad Hamburg Argumente:
- Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
- Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
- Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte.
- Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld.
- Weltreisende/r? Übernachte in allen MHP Hotels und über 7.500 Hilton Hotels zu günstigen Preisen.
- Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket
- Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- und das 10. Argument bist DU!
- Du hast ein offenes, freundliches Wesen und arbeitest gern im Team.
- Du hast vielleicht schon Erfahrung mit dem System OnQ sammeln können.
- Die Vorlieben deiner Gäste sind deine Passion.
- Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
- Du kennst die Zimmer und alle Services im Haus.
- Du trittst souverän auf, immer fokussiert auf den optimalen Service am Gast.
- Du arbeitest Hand in Hand mit den anderen Teammitgliedern.
- Du kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache mit unseren nationalen und internationalen Gästen.
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