IT-Supporter (m/w/d) (Hamburg)
Jetzt mit Randstad professional solutions als Mitarbeiter im IT-Helpdesk durchstarten! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in Hamburg . Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus der IT-Branche einen engagierten Service Desk Agent . Heute bewerben und schon morgen glücklich im neuen Job starten! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
- Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents im First-Level-Support
- Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender im Second-Level-Support
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten, bspw. Installation und Konfiguration neuer Geräte
- Pflege der eingesetzten Assets
- Durchführung kleinerer administrativer Aufgaben, z. B. in MS Active Directory oder MS Exchange
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Quereinstieg ebenfalls möglich
- Kenntnisse hinsichtlich Microsoft-Betriebssystemen und Office-Produkten
- Erste Kenntnisse in der Arbeit mit MS Active Directory und MS Exchange
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Auffassungsgabe
- Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
- Teamorientiertes Arbeiten
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
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