Implementation Manager ( Standort: Hamburg, München oder Köln)

Implementation Manager – Standort: Hamburg, München oder Köln

flair ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in München und einem Standort in Hamburg. Unsere cloudbasierte HR-Plattform auf Salesforce-Basis unterstützt Unternehmen in ganz Europa bei der Digitalisierung ihrer HR-Prozesse. Unser Team ist international, technologiebegeistert und kundenorientiert – und wir haben große Pläne.

Deine Rolle

Als Implementation Manager (m/w/d)begleitest du unsere Kund:innen bei der Einführung von flair und stellst eine reibungslose Integration in ihre Salesforce-Umgebungen sicher. Mit deinem Projektmanagement-Know-how und deiner Salesforce-Expertise entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen, unterstützt bei technischen Fragen und trägst dazu bei, dass unsere Kund:innen flair erfolgreich einführen und nutzen.

Responsibilities:

• Steuerung von Implementierungsprojekten und Integration der flair-Produkte in Salesforce-Orgs.
• Analyse von Kundenanforderungen, technische Beratung und Troubleshooting.
• Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen mit flair-Produkten, Integrationen und Salesforce.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam, inkl. technischem Support, Beratung und Schulungen.
• Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten zur erfolgreichen Einführung und Nutzung der flair-Produkte.

Requirements:

• Praktische Erfahrung in der technischen Arbeit mit Salesforce, weit über reine Endnutzer:innen-Erfahrung hinaus.
• Erfahrung als Implementation Manager, Projektmanager:in oder in einer ähnlichen Rolle.
• Erfahrung mit Integrationen von Salesforce und anderen Unternehmenssystemen von Vorteil.
• Starke Projektmanagement-, Planungs- und Koordinationsfähigkeiten.
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, inkl. Fähigkeit komplexe Themen einfach zu erklären.
• Analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft.

Benefits:

• Vollzeitstelle mit einem attraktiven Gehalt von 42.000 – 55.000 € p.a.
• Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Tech-Unternehmen
• Hybrides Arbeiten: Mix aus Homeoffice und Präsenz im Office
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein internationales Team
• Jährlich 28 Tage Urlaub zur Erholung