Customer Service (m/w/d) (Hamburg)
Unser Mandant ist ein etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen mit hervorragendem Ruf in seiner Branche. Das Unternehmen überzeugt durch langfristige Perspektiven, moderne Strukturen und eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und Qualität.
- Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System (Angebote, Auftragserfassung, Änderungen, Rechnungen, Reklamationen)
- Enge Abstimmung mit Kunden sowie internen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion, Einkauf, Lager, Service und Buchhaltung
- Koordination von Lieferterminen und Organisation von Transporten in Zusammenarbeit mit externen Logistikdienstleistern
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Umgang mit gewerblichen Kunden aus Industrie oder Handwerk
- Strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
- Moderne Arbeitsmittel und gut organisierte Prozesse
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