Microsoft Dynamics 365 BC Systembetreuer (m/w/d), Raum Hamburg
KA Resources
Hamburg
Nach ausführlicher Absprache mit meinem Auftraggeber habe ich für den weiteren Ausbau des IT-Teams bei einem mittelständischen Betrieb mit aktuell 170 Mitarbeitern, einem traditionsreichen MS Dynamics NAV-Endanwender aus dem technischen Großhandel, der sich über Jahrzehnte zu einem modernen Dienstleistungs- und Handelsbetrieb entwickelt hat und gewerbliche Kunden aus dem Bauumfeld mit einem umfassenden Produktspektrum und ergänzenden Services beliefert, ab sofort in Vollzeit eine unbefristete Festanstellung als interner Microsoft Dynamics 365 Business Central Anwendungsbetreuer/System-Manager (m/w/d) für den Hauptstandort im Raum von Hamburg zu vergeben. Derzeit ist MS Dynamics 365 BC in der Version Business Central 14 (RTC-Client) in einer Branchenlösung für den spezialisierten B2B-Großhandel in allen essenziellen Unternehmensbereichen, wie Vertrieb, Lager/Logistik und Finanzbuchhaltung im Einsatz. Eine Migration auf eine aktuelle Versionen steht jetzt bald an, weshalb man sich Inhouse mehr Unterstützung wünscht. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Analyse von Geschäftsprozessen, deren korrekten Abbildung und Optimierung im ERP-System und der generellen strategischen Weiterentwicklung von Navision im Betrieb. In der Betreuung der rund 100 aktiven NAV-User werden Sie vom externen Dienstleister, der auch alle notwendigen Programmierungen im ERP-System übernimmt, als auch vom restlichen EDV-Team (Leitung IT und 2 Systemadministratoren) unterstützt. Grundsätzlich herrscht eine flache Hierarchie. Berichtet wird an die EDV-Abteilungsleitung, die wiederum an die Geschäftsleitung reported. Ihr Aufgabenbereich:
- Administration, Betreuung, Optimierung, Verwaltung und Instandhaltung der bestehenden Microsoft Dynamics BC-Umgebung
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilungen und der IT zur Analyse von Anforderungen an das System im operativen Betrieb und der Konzeptionierung von praktischen Solutions
- Mitarbeit an der Konzeption, Abbildung und kontinuierlichen Verbesserung von Geschäftsprozessen in BC
- Sicherstellung der Datenqualität durch Analyse, Strukturierung und Massenpflege von Stammdaten unter Einsatz geeigneter SQL-basierter und Microsoft-365-gestützter Werkzeuge
- Weitergabe des Customizings und der Programmierthemen an den externen ERP-Dienstleister für das Roll-Out neuer Programmmodule und Prozesse
- Steuerung von externen Dienstleistern bei der Anforderungsübergabe
- Unterstützung bei den Tests neuer Funktionen
- Anbindung von Fremdsystemen an Navision und konzeptionelle Interface-Definition sowie Schnittstellenmanagement (u.a. Logistik, Lagerprozesse, E-Commerce und weitere operative Anwendungen)
- Lösung der operativen Probleme mit NAV durch Aufzeigen von Verbesserungspotential
- Fachlicher Ansprechpartner für die Anwenderfragen, 1st- und 2nd-Level-Usersupport bei BC-spezifischen technischen Anliegen sowie stetige Beratung im Tagesgeschäft
- Realisierung von relevanten Navision-Schulungen und Workshops
- Erstellung von Dokumentationen für die Anwender
- Tiefgründige Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Business Central – gerne auch bereits mit konkreten Branchenlösungen und dem Application Management
- Know-How für BWL-Prozesse und Abläufe sowie deren Abbildung in IT-Systemen
- Tiefgehendes Verständnis für Datenstrukturen und deren Analyse sowie routinierter Einsatz von SQL-Datenbankabfragen und Microsoft-365-Tools
- Eine teamfähige, selbstständige und systematische Arbeitsweise mit viel Sinn für Organisation
- Kommunikationstalent, um auch skeptische Kollegen bei Präsentationen von neuen Lösungen überzeugen zu können
- Sehr hohe Lösungs- und Dienstleistungsorientierung bei einer strukturierten Denkweise
- Sehr gute Wortgewandtheit in Deutsch
Veröffentlicht am 2026-01-30
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