Prozessmanager KI & Automation (m/w/d)

Du hast ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse, erkennst Ineffizienzen schnell und denkst konsequent in End-to-End-Strukturen? Du möchtest Abläufe skalierbarer, schneller und robuster machen und dabei gezielt KI- und Automatisierungstools einsetzen, um echten Mehrwert zu schaffen?

Dann übernimm eine Schlüsselrolle beim strukturierten Aufbau unserer digitalen Prozesslandschaft. Als Prozessmanager KI & Automation analysierst du interne Abläufe, bildest sie strukturiert digital ab und entwickelst in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und unserem IT-Partner praxistaugliche Automatisierungslösungen, die unsere Organisation messbar nach vorne bringen.

Und das mit echtem Impact: in einem Unternehmen, das Menschen in verschiedenen Phasen ihrer Gesundheitsversorgung begleitet.

Aufgaben

Zu deinem Aufgabenbereich gehören insbesondere

• Analyse, Modellierung und Dokumentation bestehender Geschäftsprozesse aus der End-to-End-Perspektive
• Identifikation von Ineffizienzen und Optimierungspotenzialen in Bereichen wie Verwaltung, Vertrieb, HR, Finance und Operations
• Konzeption stabiler Prozessketten inkl. Inputs, Outputs, Rollen, Kontrollpunkten
• Aufbau einer strukturierten Prozess-Dokumentation als Grundlage für Digitalisierung und Automatisierung
• Identifikation und Priorisierung von Automatisierungshebeln nach Business Value
• Aufbau automatisierter Workflows mit Tools wie n8n, Power Automate oder API-basierten Schnittstellen
• Einsatz von KI zur Beschleunigung von Informationsverarbeitung, Dokumentation und Entscheidungsunterstützung
• Aufbau eines unternehmensweiten Automatisierungsportfolios inkl. Roadmap
• Enge Abstimmung mit unserem IT-Partner bei Architektur, Datenanbindung und technischer Umsetzung
• Einführung einer strukturierten Prozess- & KI-Governance (Richtlinien, Standards, verantwortungsvoller Einsatz)
• Definition prozessspezifischer KPIs sowie kontinuierliche Erfolgsmessung
• Durchführung von Prozess-Workshops zur Anforderungsaufnahme sowie Befähigung der Teams im Umgang mit neuen Abläufen und Tools

Qualifikation

Was du mitbringst

• Erfahrung im Prozessmanagement: Du kannst Abläufe strukturiert aufnehmen, dokumentieren und verbessern (z. B. BPMN, Prozessanalyse, Lean-Methoden)
• Erste praktische Erfahrung in der Prozessautomatisierung (z. B. n8n, Make, Zapier, Power Automate oder vergleichbar)
• Verständnis für KI-Tools und moderne API-basierte Arbeitsweisen
• Fähigkeit, komplexe Abläufe klar zu dokumentieren und bereichsübergreifend zu erklären
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Nice to have – keine Pflicht, aber ein Plus

• Grundlegende Programmier- oder Skriptingkenntnisse (z. B. Python, JavaScript)
• Erfahrung in der eigenständigen Steuerung digitaler Projekte
• Erfahrung in der Begleitung von CRM- oder ERP-Einführungsprojekten
• Kenntnisse in Datenmodellierung, Automationsarchitekturen oder BI
• Erfahrung in regulierten Branchen, idealerweise im Gesundheitswesen

Benefits

Was dich bei uns erwartet – kein Standard-9-to-5

• Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten, bzw. Remote-je nach Wohnort
• Gesundheitsförderung mit EGYM-Wellpass oder „Wir für Gesundheit“
• Deutschlandticket (vollständig übernommen)
• Sommer- und Weihnachtsfeiern & regelmäßige Team-Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsangebote für deine Entwicklung
• Flache Hierarchien, echte Verantwortung, offene Du-Kultur
• Super Anbindung & kostenlose Getränke und Obst

Bereit für deinen nächsten Karriere Schritt?

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf:

• ein kurzes Motivationsschreiben
• deinen Lebenslauf
• relevante Zeugnisse & Nachweise
• dein aktuelles Arbeitszeugnis