Serviceassistenz (m/w/d) am Standort Hamburg (Hamburg)
Unser Mandant ist ein etablierter und zukunftsorientierter Akteur im Bereich Nutzfahrzeuge und Mobilitätslösungen. An modernen Servicestandorten wird täglich daran gearbeitet, Mobilität effizienter, nachhaltiger und kundenorientierter zu gestalten - mit einer offenen Kultur, strukturierten Prozessen und hoher Wertschätzung für die Mitarbeitenden.
- Empfang und professionelle Betreuung von Kunden im Servicebetrieb
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kundendienstannahme
- Kaufmännische Unterstützung der Betriebsleitung sowie der Werkstatt- und Serviceteams
- Auftragsannahme, Auftragseröffnung und Bonitätsprüfung
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie Bedienung der Telefonzentrale
- Aktive Termin‑, Auftrags‑ und Kundenverfolgung im Servicebereich
- Vorbereitung, Prüfung und Fakturierung von Instandsetzungsrechnungen
- Verwaltung von Shuttle‑ und Ersatzfahrzeugen
- Übernahme weiterer allgemeiner kaufmännischer Tätigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Automobil‑ oder Werkstattumfeld
- Technisches Grundverständnis oder hohe Lernbereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP‑Kenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (12-18 Monate) mit klarer Übernahmeoption beim Einsatzunternehmen
- Attraktive Vergütung nach Tarif des Kfz‑Gewerbes inkl. Zulagen, Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
- 36‑Stunden‑Woche und 30 Tage Urlaub (bei 5‑Tage‑Woche)
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Nutzung attraktiver Mitarbeiter‑Benefits (z. B. Fahrzeug‑Leasingprogramme)
- Strukturierte Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Persönliche Betreuung durch uns als Deinen Arbeitgeber während der gesamten Einsatzzeit
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