Mitarbeiter Hotline (w/m/d)
Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:
- Telefonische Unterstützung von Monteure bei der Auftragsabwicklung
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Außerbetriebnahmen und Zählerrestauslesungen (telefonisch)
- Bearbeitung des Postfachs sowie allgemeine, systemgestützte Dokumentation
- Anfragenbearbeitung im First-Level-Support sowie Weiterleitung von komplexeren Sachverhalten an den Second-Level-Support
- Organisatorische und operative Abwicklung von Zählerwechselaufträgen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
- Erste Berufserfahrung (2-5 Jahre) im First-Level-Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie allgemeine IT Kenntnisse
- Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise
- Das "Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)"
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung plus Zulagen und Zuschläge
- Langfristige berufliche Perspektive mit professioneller und intensiver Einarbeitung beim Kunden
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Willkommensprämie*
- Sicherheiten durch Anwendung des GVP-Tarifvertrags
Empfohlene Jobs
Staplerfahrer (m/w/d)
Ein attraktives Vergütungsmodell inklusive Jahressonderzahlung Steuerfreie Sachbezugskarte ("givve-Card") Jubiläumsprämien bei mehrjähriger Betriebszugehörigkeit Arbeitgeberzuschuss zur betri…
Sales Manager für unsere Luft- und Seefrachtlösung [m|w|d]
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Lagerhelfer (m/w/d)
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ERGOTHERAPEUT (m/w/d) für unsere Einrichtung APELOS Harburg in Hamburg
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Versicherungsspezialist (m/w/d) - Technische Versicherungen / Schadeningenieur
Mein Partner zählt zu den führenden Anbietern von Risikomanagement- und Versicherungslösungen in Deutschland und verzeichnet kontinuierliches Wachstum. Mit langjähriger Erfahrung und strategischer Ex…
Demand Generation Manager (m/w/d) - Growth & Pipeline | B2B SaaS
Deine Aufgaben Starker Zusammenhalt und Unmögliches möglich machen - das ist, was Fehrmann auszeichnet. So lautet die Zusammenfassung dessen, was unsere Kolleginnen und Kollegen sagen. Über uns…
Manager Paid Social Advertising
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Praktikum Einkauf - Kochen, Backen und Aufbewahrung (m/w/d)
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Praktikum im Kletterpark (m/w/d) HanseRock
Praktikum im Kletterpark (m/w/d) HanseRock ? Das sind wir – dein HanseRock Moin Hamburg! Hast du genug von Bürotristesse und Neonlicht? Mitten im grünen Herzen der Stadt – im Inselpark Wilhelmsb…
Leitung Bauingenieurwesen für Verkehrsanlagen (m/w/d)
Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung des konstruktiven Ingenieurbaus im Anlagenmanagement Budgetüberwachung und Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Zieltermine Initiierung …