Customer Engagement Manager (all genders)

DEIN Impact

• Fokus auf Demand Nurturing & Monetarisierung im Customer Lifecycle

• Verantwortung für Wiederkäufe , Retention & Customer Lifetime Value

• Daten- & KPI-getriebene Optimierung von Conversion, Repurchase & Revenue per User

Das sind DEINE Hauptaufgaben

• Planung & Umsetzung kanalübergreifender CRM-Kampagnen inkl. Content-Erstellung (E-Mail & Web Push) für B2B-Kund:innen in DACH & UK

• Konzeption & Optimierung automatisierter Customer Journeys, Segmentierungslogiken & Personalisierungsstrategien

• Kontinuierliche Analyse & Testing zur Steigerung von Conversion, Retention & CLV

• Eigenverantwortliche Weiterentwicklung unserer CRM-, Lifecycle & Marketing Automation-Strategien & Tools

• Sicherstellung von Datenqualität & Best Practices im CRM- & Automation-Umfeld

• Enge Zusammenarbeit mit Marketing & Tech

Was DU mitbringen solltest

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing im E-Commerce mit Fokus auf Marketing Automation, idealerweise im B2B-Umfeld
• Qualifikation: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft
• Erfahrung mit gängigen CRM-, E-Mail- & Marketing-Automation-Tools
• Erfahrung mit Datenanalyse-Tools oder Reporting-Systemen von Vorteil
• Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung & datengetriebenes Marketing
• Analytisches Mindset & sicherer Umgang mit KPIs & Reportings
• Übergreifender Blick auf (digitales) Marketing & Zusammenwirken aller Akquisekanäle
• Deutsch auf hohem Niveau (C2) und gute bis sehr gute Kenntnisse in Englisch (B2)

Was WIR Dir bieten

• Arbeitsort: Hamburg
• Eigenverantwortliche Projekte & spannende Herausforderungen
• Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten
• Mitarbeit in einem internationalen Team
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
• Getränke & Snack Flatrate im Office
• Modernstes Equipment und ergonomische Arbeitsplätze
• Regelmäßige Teamevents (on-site & remote)
• Deutschlandticket
• Fitness-Mitgliedschaft mit Zugang zu 5.000 Fitnessstudios in ganz Deutschland
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Über uns

Du und allbranded, das Match für die Zukunft!

Du bist bereit für einen Karriere-Boost? Als sogenannter Brandie stehst du im Mittelpunkt, bei dem was wir tun und wie wir es tun. Zusammen stehen wir für: Zusammenarbeit, Leidenschaft, Wertschätzung, Nachhaltigkeit & Service.

Das Team : allbranded steht für Werbeartikel, die Emotionen transportieren. Als eines der führenden B2B-Unternehmen für personalisierte Werbeartikel bieten wir mit 9 innovativen Online-Shops europaweit, und auch in der USA, kreative Werbeartikel zur kundenindividuellen Bedruckung an. Du bist in der digitalen Welt zuhause und bereit für eine spannende Herausforderung? Gemeinsam mit dir und unserem ambitionierten Team ist es unser Ziel, den klassischen Werbeartikel Einkauf durch Digitalisierung neu zu definieren. Um ein inspirierendes Einkaufserlebnis zu bieten, begegnen wir neuen Technologien und veränderten Kundenbedürfnissen mit Entscheidungsfreiheit und Flexibilität. Wir suchen Persönlichkeiten wie dich, die allbranded mit ihrem Know-How und Entrepreneurial Spirit vorantreiben.

Vielfalt, die uns bewegt. Wir sind fest davon überzeugt, dass die ausgeprägte Vielfalt in unserem Team einen entscheidenden Teil zu unserem Unternehmenserfolg beigetragen hat. Gemeinsam möchten wir diese Vielfalt weiter schützen und fördern. So bringen wir Menschen zusammen und setzen uns dafür ein, die besten Erfahrungen und Arbeitsplätze für unser Team bereitzustellen – unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität und all den anderen faszinierenden Markmalen, die uns einzigartig machen!

Klingt das für dich nach der Company, von der du gerne ein Teil wärst? Gut! Werde als Brandie Teil unseres Teams.