SACHBEARBEITER*IN OPERATIONS (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH ALS SACHBEARBEITER*IN OPERATIONS (m/w/d)

Du liebst es, wenn Abläufe reibungslos funktionieren? Du arbeitest gerne strukturiert, zuverlässig und hast ein Händchen für klare Prozesse? Dann komm zu uns ins Team und unterstütze uns als Organisationstalent im Herzen unseres operativen Geschäfts.

UNSERE MISSION

Blockhütte steht für Nachhaltigkeit im Alltag: Mit hochwertigen Edelstahlprodukten – von Brotdosen über Thermolunchboxen bis hin zu Trinkflaschen – ersetzen wir Plastik durch langlebige Alternativen. Werde Teil unseres wachsenden E-Commerce-Teams und hilf uns, die Welt ein Stück besser zu machen.

Aufgaben

⚙️ DEINE AUFGABEN

Abwicklung von Käuferschutzfällen (Klarna, PayPal, Trusted Shops, Shopify)

Bearbeitung von Zahlungserinnerungen, Rechnungsfreigaben & Monatsüberweisungen

Unterstützung bei Versand- und Logistikprozessen (DHL, DPD, UPS, DHL Express) inkl. Nachfragen & Reklamationen

Kundenkommunikation über Plattformen wie Kaufland, Otto & eBay (Rückfragen, Rücksendungen, Nachrichten)

️ Pflege von Steuerdaten & Zusammenarbeit mit dem Steuerberater via TaxDoo (inkl. Preis-Uploads & Umsatzsteuern)

Verwaltung von E-Mails, Dokumenten und digitalen Abläufen rund ums Tagesgeschäft

Überwachung von Amazon-Logistikprozessen (Umlagerungen, AGL, Lagerabgleiche)

Organisation & Abwicklung interner Bestellungen (Material, Verpackung, Bürobedarf)

Unterstützung bei der Organisation von Geschäftsreisen (Flüge, Hotels, Transfers)

‍ Mitwirken bei B2B-Aufträgen inkl. Erstellung digitaler Muster, Rechnungen & Produktionsdaten

Postversand von Unterlagen (z. B. Lohnabrechnungen)

️ Bewertungskommunikation über Trusted Shops & Google

Qualifikation

DEIN PROFIL

✅ Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und magst klare Strukturen

✅ Du hast idealerweise Erfahrung in Sachbearbeitung, Office Management oder operativen Prozessen

✅ Du bist fit im Umgang mit digitalen Tools (z. B. Excel, E-Mail-Systeme – JTL oder Billbee sind ein Plus)

✅ Du kannst mit mehreren Aufgaben gleichzeitig umgehen und verlierst dabei nie den Überblick

✅ Du kommunizierst freundlich, serviceorientiert und auf den Punkt – schriftlich wie mündlich

✅ Du möchtest einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz mit Sinn

Benefits

DAS ERWARTET DICH BEI BLOCKHÜTTE

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen E-Commerce-Unternehmen

Nachhaltige Produkte, hinter denen du stehen kannst

Entwicklungsmöglichkeiten & echte Eigenverantwortung

Mitgestalten: Nutze ein Jahresbudget von 300 €, um eigene Ideen umzusetzen

Ein wertschätzendes Team mit Hands-on-Mentalität

Modernes Büro im Herzen der Hamburger Innenstadt – nur eine Straße von der Binnenalster entfernt

Flexible Arbeitszeiten & Remote-Möglichkeit nach Absprache

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! ✉️