IT-Supporter (m/w/d)

Bist Du bereit, Deine Karriere auf das nächste Level zu heben? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Als IT-Supporter (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere internen Teams und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. Die Position ist hybrid am Standort Hamburg angesiedelt und erfordert eine regelmäßige Anwesenheit im Büro.
Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unsere IT-Landschaft effizient und zukunftssicher zu gestalten.

Forme mit uns die Zukunft des B2B

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden

Du analysierst und löst Störungen im Hard- und Softwarebereich

Du richtest Clients ein und betreust diese in Windows- und macOS

Du verwaltest Benutzerkonten, beispielsweise in Microsoft 365 und Active Directory

Du installierst und konfigurierst Softwarelösungen über Microsoft Intune

Du unterstützt beim On- und Offboarding, insbesondere bei Hardware, Accounts und Zugriffsrechten

Du dokumentierst Lösungen im Ticketsystem

Du arbeitest aktiv bei kleineren IT-Projekten mit

Was wir bieten

Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen

Bei uns erwartet Dich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit

Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist

Profitiere von unserer Fitnesskooperation mit Urban Sports Club und trainiere flexibel in über 7.500 Studios deutschlandweit

Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten

Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens zu 50% den Teamspirit in unseren Büros erleben

Wir fördern Deine fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Visable Online-Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback-Gesprächen und Teambuilding-Maßnahmen

Damit beeindruckst Du uns

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung

Praxiserfahrung im IT-Support

Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit macOS

Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365

Grundverständnis von Netzwerken (z. B. DNS, DHCP, VPN)

Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Du arbeitest eigenständig und findest Lösungen für auftretende Probleme

Du gehst strukturiert vor und dokumentierst Deine Arbeit sorgfältig

Du erkennst wiederkehrende Fehlerquellen und denkst proaktiv mit

Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick

Wir leben und lieben die Vielfalt! Deshalb haben wir die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet, um Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern.
Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt stellen wir sicher, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche Beeinträchtigungen bei der Einstellung berücksichtigt werden. Eine Kultur des respektvollen Miteinanders ist tief in unseren Unternehmenswerten verwurzelt, und deshalb wollen wir, dass sich alle Mitarbeitenden einbezogen, akzeptiert und geschätzt fühlen. Mit über 50 verschiedenen Nationalitäten und mehr als 20 gesprochenen Sprachen bei Visable können wir schon jetzt stolz darauf sein, ein kulturell vielfältiges und internationales Unternehmen zu sein.

Weitere Informationen zu Visable findest Du hier.

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