Front Office Agent (m/w/d)

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!
Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas! 39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz. Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Agent (m/w/d)! Anstellungsart: Vollzeit
Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste im Abend- und Nachmittagsbereich Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil …your gorgeous smiling
Unsere Basics: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm. Unbefristeter Arbeitsvertrag Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen Unsere Extras: vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung Wellpass-Sportprogramm Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“ Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect!
Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Eintrittsdatum: nach Vereinbarung