Key Account Manager (m/w/d)

Als Key Account Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle, die sowohl strategisches Denken als auch operative Exzellenz erfordert. In dieser Funktion agieren Sie als Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern und tragen durch Ihre Expertise maßgeblich zum Erfolg und zur Weiterentwicklung der Projekte bei. Am Standort Hamburg arbeiten Sie direkt mit renommierten Kunden und sorgen dafür, dass deren Anforderungen präzise umgesetzt werden.

• Kundenbetreuung der Werkstätten am Standort Hamburg.
• Initiierung, Begleitung und Durchführung von Kundenprojekten im übertragenen Bereich.
• Vertrieb des Produktportfolios der MRO Infrastructure Services.
• Identifizierung und Initiierung von Produktoptimierungen.
• Durchführung von Leistungsdialogen mit Kunden sowie Ableiten und Sicherstellen der Umsetzung von Leistungsvereinbarungen.
• Definition, Einführung, Monitoring und Optimierung von Performance-Zielen, Kennzahlen und Qualitätsstandards.
• Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Beratung der Produktionsbereiche an Standorten im In- und Ausland.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen und Sicherstellung der Umsetzung von Prozessveränderungen.

Die Qualifikationen und Fähigkeiten, die Sie für diese Position mitbringen sollten, umfassen sowohl fachliche Kompetenzen als auch soziale und organisatorische Fertigkeiten. Ihre fundierte Erfahrung und Ihr Expertenwissen machen Sie zu einem unverzichtbaren Mitglied des Teams.

• Ein abgeschlossenes Hoch-/Fachhochschulstudium, vorzugsweise in Betriebswirtschaftslehre oder (Wirtschafts-) Ingenieurwesen.
• Sehr gute Kenntnisse im Projekt-, Prozess- und Leanmanagement.
• Hervorragende Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse mit Schwerpunkt auf MS Office, SAP und Wiki.
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft.
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden.
• Hohe Teamfähigkeit, Servicebereitschaft und interkulturelle Kompetenz.
• Organisationsgeschick sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit Kreativität.
• Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägte Eigeninitiative.
• Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland.
• Kenntnisse in den Bereichen Infrastruktur und Betriebsmittel von Vorteil.

In dieser spannenden Position bieten wir Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch ein umfassendes Leistungspaket, das Ihre berufliche Zufriedenheit und Entwicklung in den Mittelpunkt stellt.

• Ein attraktives, marktgerechtes Gehalt, das Ihrer Erfahrung und Qualifikation entspricht.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich zu fördern.
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
• Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer offenen und teamorientierten Unternehmenskultur.
• Möglichkeiten für internationale Einsätze und berufliche Weiterentwicklung.