Sachbearbeitung Serviceinnendienst (m/w/d)
Das erwartet Sie bei uns:
- Störannahme und Disposition von Aufträgen, Monteuren und Materialbestellungen im digitalen System (CRM, FLS, DIAS)
- Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements
- Umsetzung kundenspezifischer Arbeitsanweisungen
- Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze
- Prüfung und Ergänzung der Kundendienstabrechnung
- Faktura der Service- und Wartungsvorgänge
- Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen)
- Erstellung von Berichten und Protokollen
- Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
- Mitwirkung an der Vorbereitung und Durchführung der Inventur
- Bestandslisten der Monteurlager prüfen und Buchungen durchführen
- Allgemeine Büroorganisation, Führen der Handkasse, Postbearbeitung
- Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
- Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
- Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
- Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden
So überzeugen Sie uns:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann, Bürokaufmann oder Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im serviceorientierten Handwerksbereich bzw. in der Disposition wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Lernbereitschaft und Affinität für andere Software
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Branchenspezifisches, technisches Grundverständnis
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Was wir bieten:
- Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige betriebliche Zusatzleistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Diensthandy und -Laptop
- Teamevents
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
Empfohlene Jobs
Praktikum/Masterarbeit im Bereich Verfahrenstechnik zur Konzeptentwicklung für Refit von HVAC und Kälteanlagen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Studierende (m/w/d) aus einem technisch orientierten Studiengang wie Maschinenbau, Produktionstechnik oder Verfahrenstechnik für ein Praktikum mit a…
Medizinprodukteberater Sales / Field Specialist (m/w/d) Vascular Systems
With a passion for life Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams aus leidenschaftlich engagierten Menschen und einer Karriere, die es Ihnen ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch be…
Internal Communications Manager (w/m/d)*
Die interne Kommunikation hat in unserem wachsenden Unternehmen einen großen Stellenwert. Hast du Lust als Internal Communications Manager (w/m/d)* mit an Bord zu kommen? Bewirb dich jetzt, um mit u…
Mystery Shopper (m/w/d)- Nebenjob/Heimarbeit/Teilzeit
Möchten Sie Ihre Leidenschaft für das Einkaufen mit einem Zusatzeinkommen kombinieren? Wir suchen jetzt aufmerksame und detailorientierte Testkäufer! Mystery Shopper (m/w/d) – Helion Market Researc…
Erfahrener Frontend Entwickler (m/w/d) in Hamburg gesucht
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Du bist ein erfahrener Frontend-Entwickler und suchst nach einer neuen Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig…
Sekretär/in (m/w/d)
Aufgaben ~ Sie agieren als Rechte Hand der Geschäftsführung und überblicken die Arbeit im Büro. Sie koordinieren die Arbeitsabläufe zwischen unserer Schreibkraft im Homeoffice, unseren Führungskräf…
Supporter IT & TK Solutions (m/w/d)
Für unseren Kunden aus Hamburg, ein spezialisiertes Unternehmen aus dem Bereich Webhosting und Digitalisierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter IT & TK Solutions (m/w/d) . Ei…
Service-/Landmaschinenmechaniker im Innen-und Außendienst für Verbrennungsmotoren
Unser Erfolg hat viele Gründe, werde Du der Nächste! Du möchtest gern in einem netten Team arbeiten, täglich mit Freude zur Arbeit kommen, einen Parkplatz oder sogar direkten U-Bahn Anschluss haben…
Betriebsschlosser (m/w/d)
Ihre Aufgaben Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Maschinen- und Anlagentechnik Allgemeine Schlosserarbeiten im Metallbau Schweiß- und Schneidbrennarbeiten Ihr Profil Abgeschloss…
Ausbildung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
Ausbildung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) Fachrichtung Großhandel bei EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Standort: New-York-Ring 6, 22297 Hamburg Job-ID: EZ-3801…