Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)

KÜHNE - "Iss leckerer”

Ob Gurken, Essig, Dressing oder Rotkohl – unsere vegetarischen Food-Artikel sind national wie international beliebt und vereinen Tradition und Moderne gleichermaßen. Diese Eigenschaften zeichnen uns auch als Arbeitgeber aus. Seit 1722. Wie das klappt? Mit Menschen, die täglich aufs Neue mit Begeisterung bei der Arbeit sind und die nachhaltig handeln. Ihnen verdanken wir die Qualität und den Erfolg unseres Veggie-Unternehmens. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeitenden, wo es nur geht – mit Förderprogrammen, flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten und vielem mehr. Wir wissen: Nur mutiges Handeln, Vertrauen, Toleranz und Weltoffenheit machen die Kühne-Familie erfolgreich und ermöglichen innovative Produkte mit einzigartig leckerem Geschmack. Und für diese Familie suchen wir Menschen mit kühner Haltung: nämlich dich!

Unser Kühne Vertriebsteam ist die treibende Kraft, wenn es darum geht unsere leckeren Produkte an die Kund*innen zu bringen. Da sich das Kaufverhalten stetig ändert, muss auch die Vertriebsstrategie stetig angepasst werden. Eigeninitiative, Wille zum Gestalten, Neugierde, Impulsstärke und der Mut, neue Dinge auszuprobieren sind also notwendig und erwünscht. Neugierig geworden? Ab sofort suchen wir dich als

Senior Customer Service Manager für 25h / Woche
(all genders)
in befristeter Elternzeitvertretung in Hamburg-Altona.

Dein Aufgabenmenü:

• Du führst fachlich unser Customer Service Team und trägst zu einer aktiven Teamentwicklung bei
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Supply Chain, Marketing, Einkauf, Controlling, QM und Shopper Marketing
• Du steuerst die rollierende Absatzplanung und die Mengenplanung bei Produkteinführungen
• Du managst Lieferstörungen und kritische Warenbestände
• Du erstellst Analysen und Reports
• Du analysierst und optimierst unsere internen Prozesse zur Steigerung der internen und externen Servicequalität
• Du entwickelst und setzt Standards um, auch bereichsübergreifend
• Du unterstützt bei bereichsübergreifenden Projekten und der Einführung neuer Tools oder Systeme

Dein fein abgestimmtes Profil:

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie umfangreiche Berufserfahrung mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im deutschen Lebensmittelhandel
• Du hast Erfahrung mit handelsrelevanten Kennziffern
• Du denkst analytisch und arbeitest teamorientiert und bist dabei kommunikationsstark, flexibel und kreativ
• Du besitzt bereits Projektmanagementkenntnisse und bist stark im Stakeholdermanagement
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und SAP
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

Unsere äußerst schmackhaften Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• JobRad
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Weihnachtsfeier, Grillfeste und standortübergreifende Sportevents
• Echter Teamspirit und kollegiales Miteinander
• Großer Gestaltungsspielraum für deine Ideen

So kommen wir an einen Tisch:

Ist das ein Job nach deinem Geschmack? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Startdatum und Gehaltsvorstellung über unser Online-Portal: kuehne.de/karriere .

Bei Fragen steht dir Francisca Buchholz gerne Rede und Antwort: [email protected] .

Du hast richtig Lust auf diesen Job, aber bringst nicht alle Kenntnisse mit? Bewirb dich trotzdem und wir schauen gemeinsam, ob es doch passt.

Alle Bewerber*innen erhalten die gleichen Chancen in unserem Bewerbungsauswahlprozess, unabhängig von z.B. Alter, Nationalität, Behinderung, Geschlecht, Religion, sexueller Identität, Ethnizität oder Weltanschauung. Denn die Vielfalt unserer Mitarbeitenden macht uns als Unternehmen erfolgreich!

#seikühn #kühneidee