Kundenberater Häusliche Krankenpflege (m/w/d)

Werde auch du ein Teil der HEK!

Mit deiner Berufserfahrung aus der gesetzlichen Krankenkasse, dem Sozialdienst oder einer verwaltenden Tätigkeit im Pflegedienst möchtest du dich bei uns einbringen? Hast du Lust gemeinsam mit deinem Team abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich der Häuslichen Krankenpflege zu rocken?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater Häusliche Krankenpflege (m/w/d) im Bereich Pflegezentrum.

Unser Team für die Häusliche Krankenpflege berät unsere Pflegedienste und Versicherten service- und kundenorientiert. Die tägliche Arbeit umfasst beispielsweise die Bearbeitung von Anträgen der Häuslichen Krankenpflege, deren Abrechnung sowie die Kommunikation mit Ärzten und dem Medizinischen Dienst.

Deine Aufgaben bei uns:

• Du prüfst eingehende Anträge der Häuslichen Krankenpflege anhand der Art der Versorgung.
• Außerdem leitest du diese innerhalb des Teams je nach Zuständigkeit weiter und unterstützt bei der schriftlichen Bearbeitung.
• Du übernimmst Angaben aus ärztlichen Verordnungen in unsere EDV Systeme und pflegst die Kundendaten.

Das bringst du mit:

• eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen
• idealerweise erste Erfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
• alternativ Berufserfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses oder in der Verwaltung eines ambulanten Pflegedienstes
• sichere PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit der Erfassung von Daten
• eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise macht dich aus
• Spaß an der Arbeit im Team

Das bieten wir dir:

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jederzeit einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse.

Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Die HEK - Hanseatische Krankenkasse ist eine bundesweit tätige Krankenkasse mit Unternehmenssitz in Hamburg. Mit mehr als 900 Mitarbeitenden betreuen wir in drei Kundenzentren mehr als 450.000 Mitglieder beziehungsweise mehr als 600.000 Versicherte. Das Haushaltsvolumen 2025 beträgt etwa 2,8 Milliarden Euro. Wir sind Mitglied im Verband der Ersatzkassen (vdek).

Wir arbeiten nach den Prinzipien hanseatischer Kaufleute. Denn verantwortungsbewusstes Handeln, vorausschauende Planung, eine ebenso schlanke wie effiziente Verwaltung und stabile Finanzen sind die Grundlage unseres Erfolgs. Dadurch sind wir in der Lage, unseren Kunden zusätzliche Leistungen und einen vielfach ausgezeichneten Service zu einem attraktiven Beitragssatz zu bieten.

Service steht bei uns an erster Stelle. Damit unsere Mitarbeitenden dem gerecht werden können, ist uns ein gutes Arbeitsklima in den Teams wichtig. Wir legen viel Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation, kurze Entscheidungswege und Einbindung. Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, ihre Meinungen und Ideen zu teilen, denn jede Idee ist wichtig und hilft uns bei der Weiterentwicklung des Unternehmens.

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