IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) _INTERN

IT und Digitalisierung

Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet zum 31.12.2026

Bewerbungsfrist: 02.10.2025

Ihre Aufgaben

• Sie werden als Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk Teil des IT Teams an unserer BG Klinik Hamburg und tragen zur reibungslosen Funktion unserer IT-Systeme am Standort bei
• Sie sind hauptsächlich für die Durchführung des 1st Level Supports vor Ort verantwortlich

• Sie sind erster Ansprechpartner im IT-Support für alle Anwender am Standort und für Remote-User und unterstützen bei unterschiedlichen Fragestellungen

• Sie übernehmen die Annahme und Analyse von Störungen im Bereich Hard- und Software, einschließlich Standardapplikationen für IT-Systeme

• Sie verantworten die Bereitstellung von Endgeräten, Systemen und Komponenten gemäß den Vorgaben und IT-Richtlinien

• Sie sind für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung, Absicherung und Instandhaltung der eingesetzten Endgeräte, einschließlich Clients und Mobile Devices verantwortlich

• Sie setzen die IT-Leitlinien im operativen IT-Betrieb um

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder haben eine vergleichbare Qualifikation erworben
• Sie bringen fundiertes Wissen im Bereich Microsoft Windows Betriebssystemen mit (Microsoft Windows 10, mindestens ab Server 2019, MS Office 2019 / 365 sowie Apple iOS/iPadOS)
• Grundlagen in der Absicherung von Endgeräten und IT-Infrastrukturen zur Gewährleistung von IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit sind Ihnen vertraut
• Die Erstellung von IST- und Anforderungsanalysen über komplexe technische Zusammenhänge und Problemstellungen meistern Sie souverän
• Teamarbeit ist für Sie ein zentrales Element Ihrer Arbeitsweise, und Sie schätzen die Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Fachrichtungen
• Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und zeichnen sich durch hervorragende kommunikative Fähigkeiten aus.
• Die Interaktion mit Personen auf unterschiedlichen Hierarchieebenen, einschließlich der Geschäftsführungsebene, bereitet Ihnen Freude und fällt Ihnen leicht
• Selbstbewusstsein und Ruhe in Situationen der Problemlösung sowie in Stresssituationen zeichnen Sie besonders aus

Unser Angebot

• Diese Stelle ist befristet bis zum 31.12.2026
• Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept
• Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
• Betriebseigene Kindertagesstätte, Kantine und eigener Wohnungsbestand
• Ein umfangreiches Betriebssportprogramm und eine Altersvorsorge bei der VBL
• Gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Parkmöglichkeiten, Bezuschussung des Deutschland-Tickets
• Vergünstigungen durch mehrere Mitarbeitervorteilsprogramme, wie z.B. „Corporate Benefits" und „Ticketsprinter"
  

Weitere Informationen

Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Wir begrüßen daher Ihre Bewerbung.