Prozessmanager ITSM Betrieb Steuern (w/m/d)

DEIN AUFGABENFELD

• Steuerung, Weiterentwicklung und Koordination der ITSM-Prozesse nach ITIL im Rechenzentrumsbetrieb
• Fachliche Planung und Unterstützung der ITIL-Prozesskoordinator*innen
• Eigenverantwortliches ITSM-Controlling und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Prozessverantwortung im Incident Management und aktive Vertretung in bundesweiten Gremien
• Übernahme von (Teil-)Projektleitungen im ITSM-Umfeld

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Fundiertes Wissen im ITIL-Prozessmanagement sowie Erfahrung im IT-Betrieb (Systeme, Architekturen, RZ-Strukturen)
• Betriebswirtschaftliches Know-how, insbesondere in Controllinginstrumenten
• Hohe Kommunikations- und Problemlösungskompetenz, auch in herausfordernden Situationen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Gremienarbeit

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

DEINE ZEIT

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr , bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

KONTAKT & WISSENSWERTES

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13 TV Dataport vergütet ( Entgelttabelle ). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 10672-TX52 . Dein Ansprechpartner Paul Fricke hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport. de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.