Kundensupport im HealthCare Bereich (m/w/d) in Vollzeit (Büro in Hamburg)
Qrago ist ein innovatives Unternehmen im Digital Health Bereich. Unsere Vision ist es, alle logistischen Prozesse im Gesundheitswesen zu digitalisieren und Kliniken mit unseren Produkten in die digitale Zukunft zu begleiten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service Representative (m/w/d) für unser Büro in Hamburg.
Aufgaben
Du fungierst als direkter Ansprechpartner für Klinken, Alten- und Pflegeheimen, sowie den dazugehörenden Transportunternehmen und Krankenkassen. Erfahrungen im klinischen Bereich oder dem Disponieren von Fahrten sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Partner im Gesundheitswesen
- Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Supportfällen rund um unsere digitalen Lösungen (1st Level Support)
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Lösungsorientierung bei Kundenanliegen
- Dokumentation und Pflege von Kundenanfragen in unserem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams wie Operations & Customer Success zur Optimierung der Serviceprozesse
Qualifikation
Der Umgang mit Menschen, Spaß am Telefonieren, viel Abwechslung in einem agilen Umfeld und stete Weiterentwicklung in einem sehr kollegialen, familiären und freundschaftlichen Miteinander ist Dir wichtig, dann bist Du bei uns genau richtig - Denn Fachwissen kann man lernen, die richtige Einstellung nicht! Du bekommst bei uns Einblicke in den konstant wachsenden, spannenden und sinnhaften HealthCare-Bereich und das mit einem Job, der nachhaltig Sinn stiftet.
Dein Profil
- Erste Erfahrung im Kundensupport oder einer vergleichbaren Position von Vorteil – Quereinsteiger sind willkommen
- Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Wir bieten Dir neben einem attraktiven Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tagen Urlaub, einen direkten Draht zur Geschäftsführung im Büro mit einem hochmotivierten Team.
Bist Du dabei?
Dann freuen wir uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Empfohlene Jobs
Werkstudent Immobilienmanagement (m/w/d)
GESTALTE DEINE ZUKUNFT Du möchtest einen Einblick ins Corporate Real Estate Management erhalten? Du hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte Arbeitsweise und willst eigenv…
Mechaniker - Technischer Support Shopfloor bei Airbus (m/w/d)
Aufgaben Prozessoptimierung : Fertigungskonzepte entwickeln und Produktionsprozesse weiterentwickeln NC-Management : Non-Conformities identifizieren, beurteilen und nachverfolgen sowie Lösu…
Stahlbauschlosser (m/w/d) (Hamburg)
Unternehmensbeschreibung KNDS Deutschland Steel Constructions GmbH ist ein Unternehmen der KNDS-Gruppe. Als Kompetenzzentrum für die Panzerstahlbearbeitung stellen wir am traditionsreichen Stand…
Staatlich geprüfter Waldorferzieher/staatlich anerkannter Erzieher (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Rudolf Steiner Schule Hamburg-Wandsbek e.V. Wir sind eine zweizügige und die zweitälteste Waldorfschule Deutschlands mit ca. 840 Schülern, zwei Kindergärten, vier Hortgruppen und einer Mensa. U…
Mitarbeiter im Produktionsbereich (m/w/d)
Deine Aufgaben Wir finden den perfekten Arbeitsplatz für dich! Du wirst nicht von Firma zu Firma wechseln, sondern gezielt bei einem Unternehmen eingesetzt, das zu deinen Fähigkeiten und Wünschen …
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ab jetzt
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
Das bieten wir modernes Büro Weiterbildungsmöglichkeiten tolles Team gute Erreichbarkeit mit ÖPNV Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: ~50 € monatlich ge…
Absolut digitales Umfeld - Lohnbuchhalter (m/w/d) gesucht
Lohn- und Gehaltsabrechnung ist für Sie mehr als ein Monatslauf? Sie schätzen Struktur, Verlässlichkeit und fachliche Tiefe – möchten aber gleichzeitig gesehen werden als das, was Sie sind: ein zentr…
Kfz-Mechatroniker als Straßenwachtfahrer (w|m|d)
Bei uns hilfst du Menschen. Mit all deiner Erfahrung. Als Straßenwachtfahrer (w/m/d) beim ADAC bist du für unsere Mitglieder der Engel in Gelb. Du erlebst täglich neue Herausforderungen, wäh…
Sachgebietsleiter:in Konzepte und Eigenkontrollen
Sachgebietsleiter:in Konzepte und Eigenkontrollen Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft, Amt Agrarwirtschaft, Bodenschutz und Altlasten Job-ID: J000041124 Startdatum: schne…