Teamleitung WEG-Verwalter:innen (m/w/d) Hamburg | AI-PropTech Startup

Ralph ist eine moderne, digitale Hausverwaltung. Wir verbinden klassisches Verwalterhandwerk mit digitalen Prozessen und unserer eigenen Software, um Eigentümergemeinschaften transparent, effizient und zuverlässig zu betreuen.
Dafür suchen wir eine enthusiastische Person, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und unsere Mission aktiv mit voranzutreiben: Hausverwaltung besser, digitaler und kundenfreundlicher zu machen.

Aufgaben

Du verantwortest nicht nur die exzellente Betreuung von Wohnungseigentümergemeinschaften, sondern bist das operative Herzstück unseres Standorts in Hamburg. Als erfahrener Profi bist du Sparringspartner für dein Team, die Beiräte und unser Leadership-Team.

Deine Mission:

• Teamführung & Entwicklung: Du leitest und coachst dein Team aus WEG-Verwaltern und sorgst für einen hohen Qualitätsstandard sowie eine motivierende Arbeitsatmosphäre.
• Strategisches Portfolio-Management: Du behältst den Überblick über die Bestände in Hamburg und optimierst die Auslastung sowie die Servicequalität.
• Escalation Management: Bei komplexen Sanierungsprojekten oder anspruchsvollen Beiratsthemen bist du der Fels in der Brandung und findest souveräne Lösungen.
• AI-Innovation: Du arbeitest eng mit unserem Produkt-Team zusammen, um unsere Software aus der Praxis heraus zur besten WEG-Plattform am Markt zu machen.
• Kultur-Botschafter: Du etablierst unsere „Remote-First“-Kultur im Team und stellst sicher, dass Verbindlichkeit und Freiheit Hand in Hand gehen.

Qualifikation

• Erfahrung: Du hast mehrjährige fundierte Erfahrung in der WEG-Verwaltung und konntest idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln (oder bist bereit für den nächsten Schritt).
• Fach-Expertise: Du bist „Zertifizierter Verwalter“ (§ 26a WEG) und rechtssicher in allen Belangen der WEG-Reform.
• Macher-Mentalität: Du hast eine sehr strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und den Drang, Dinge nicht nur zu verwalten, sondern zu verbessern.
• Kommunikations-Profi: Du bist empathisch im Team, aber klar und durchsetzungsstark in der Eigentümerversammlung.
• Tech-Affinität: Du verstehst Technologie als Enabler und hast Lust, die Digitalisierung der Branche aktiv mitzugestalten.

Benefits

• Leadership & Impact: Viel Gestaltungsspielraum beim Aufbau des Hamburger Standorts und direkter Draht zu den Gründern.
• Maximale Flexibilität: Wir bieten 100 % Remote-Optionen mit Vertrauensarbeitszeit – wir messen Ergebnisse, keine Präsenzstunden.
• High-End Setup: MacBook, modernste IT-Infrastruktur und Zugriff auf unsere eigene AI-Software.
• Vergütung: Ein attraktives Gesamtpaket aus wettbewerbsfähigem Gehalt und Bonus-Regelungen, orientiert an deiner Erfahrung.
• Wachstums-Chance: Wir wachsen rasant – entwickle dich mit uns zum Head of Property Management.
• Kultur: Wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe ohne unnötige Hierarchien. Urban Sports Club Zuschuss und regelmäßige Team-Offsites inklusive.

Warum Ralph?

Obwohl unser Zuhause unser wichtigster Ort ist, ist die Verwaltung dahinter oft noch frustrierend analog. Wir ändern das: Ralph baut das „Home in your Pocket“ . Als AI-Hausverwaltung digitalisieren wir Prozesse, die bisher in E-Mails und Telefonaten untergingen. Damit lösen wir nicht nur das Admin-Chaos, sondern werden auch zum Enabler für wichtige Themen wie die energetische Sanierung von Gebäuden.

Unsere Kultur

Wir bauen ein revolutionäres Unternehmen und suchen Menschen im Founder-Modus: analytisch stark, data-driven und ohne großes Ego. Wir arbeiten konzentriert und ergebnisorientiert. Dabei setzen wir voll auf Flexibilität und Freiheit – die Zeiten von starrer Büro-Präsenz sind bei uns vorbei. Wir schätzen Vielfalt und begegnen uns mit Respekt; Ausgrenzung hat bei uns keinen Platz.

Wo wir stehen & wohin wir gehen

Du steigst in einer extrem spannenden Phase ein: Mit aktuell 10.000 verwalteten Einheiten deutschlandweit haben wir bewiesen, dass unser Modell skaliert. Nach unserer erfolgreichen Seed-Runde mit Top-VCs bauen wir nun unsere eigene Technologie weiter aus und expandieren massiv. Werde Teil der Reise und baue den Hamburger Standort von Anfang an mit auf.