Support Techniker/Ingenieur (m/w/d) - Schwingungsminderungssysteme

Wer ist eigentlich Wölfel?

Als innovatives und krisenfestes Familienunternehmen bieten wir seit über 50 Jahren Ingenieurdienstleistungen und Systemlösungen rund um unsere zentralen Kompetenzfelder Schwingungen, Strukturmechanik, Akustik und Immissionsschutz an.

Unser Leitsatz: Developing people. Engineering the future. Denn wir sind überzeugt – Wissen ist nichts ohne Menschen, die es einsetzen!

Standort:  Höchberg, Hamburg

Bereich:  Windenergie

Zeitpunkt:  Vollzeit – ab sofort

Karrierelevel:  Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Was können Sie bei Wölfel bewegen?

• Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für unsere innovativen Schwingungsminderungssysteme ADD.Sound und TMD.Tower
• Remote-Betreuung der Inbetriebnahme von ADD.Sound sowie Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen und Dokumentationen zur Steigerung von Effizienz und Qualität
• Unterstützung bei Tests, Endkontrolle, Installation und Inbetriebnahme unserer Produkte im In- und Ausland
• Enge Zusammenarbeit im Team mit viel Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung technischer Lösungen

Welche Kompetenzen sind gefragt?

• Ausbildung: Technikerabschluss oder Bachelorstudium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder technische Informatik
• Erfahrung: Technischer Kundenservice
• Fachwissen: Fundierte Kenntnisse in Hardware, Elektrotechnik und Mechanik, sicherer Umgang mit Servicetools wie Jira zur strukturierten Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen
• Softskills: Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung, Problemlösungskompetenz
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie bringen die genannten Anforderungen als Support Techniker/Ingenieur (m/w/d) - Schwingungsminderungssysteme nur teilweise mit? Kein Problem, wir fördern Sie in Ihrer Entwicklung.

Ausschlaggebend für uns ist, dass Sie sich für Ihre Aufgaben begeistern.

Auf was können Sie sich bei Wölfel verlassen?

• Attraktives Arbeitsumfeld:  Unbefristeter Arbeitsvertrag, leistungsgerechte Vergütung, krisensicherer und familienfreundlicher Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, individuelle Home-Office-Möglichkeiten, flache Hierarchien, teamorientierte Arbeitsatmosphäre, moderne Arbeitsumgebung.

• Innovation und Entwicklung:  Vielfältige innovative Projekte mit hoher Eigenverantwortung, Einsatz neuester Technologien und Methoden, Möglichkeiten, neue Themen voranzutreiben, stärkenbasierter Ansatz für Ihren individuellen Karriereweg, Weiterbildungsmöglichkeiten angepasst an Ihre Interessen und Ziele.

• Feelgood-Benefits:  Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen (Bereiche Bewegung, Ernährung, Mentale Gesundheit), verschiedene Sportgruppen (z. B. Laufen, Radfahren, Yoga), JobRad-Leasing, kostenlose Getränke, Arbeitsgeberzuschuss für die Cafeteria, Mitarbeiterparkplätze, jährliche Firmenevents (z. B. Firmenlauf, Sommerfest, Weihnachtsfeier) und noch vieles mehr.

Über uns:

Sie möchten mehr über Wölfel als Arbeitgeber erfahren? Interessante Einblicke rund um unser Unternehmen finden Sie unter oder besuchen Sie unsere Karriereseite unter , um Ihre Möglichkeiten zu entdecken.

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Ihre Bewerbung:

Möchten Sie Ihre Zukunft bei Wölfel gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewer­bung!

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Bei Fragen zu dieser Position steht Ihnen Frau Elke Gernert telefonisch unter 0931/49708-0 gerne zur Verfügung.