Stellenangebot: Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Tierverwaltung (Besucherempfang, Telefonzentrale)

in Vollzeit (40 Std./Woche)

Der Hamburger Tierschutzverein von 1841 e. V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Tierverwaltung (Besucherempfang, Telefonzentrale). Mit seinen etwa 4.200 Mitgliedern setzt sich unser Verein seit mehr als 180 Jahren für Tierschutzbelange ein und unterhält das zweitgrößte Tierheim Deutschlands und eine Wildtierstation.

Ihre Aufgaben

Betreuung von Besucher*innen an unserem Empfang im Eingangsbereich des Tierheims

telefonische Erstberatung von Anrufer*innen

Bearbeitung von E-Mails

Abwicklung von Tierabgabe-, Fundtier- und Schutzverträgen

Bearbeitung von Verwaltungsvorgängen, wie z.B. bei Sicherstellungen von Tieren

Koordination der Abholung von verletzten und herrenlosen Tieren durch unsere Tierrettungsfahrer*innen

Einpflegen von Daten in das Tierverwaltungsprogramm BRUNIE

Erstellung von Rechnungen

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufsausbildung zum/zur tiermedizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder zum/zur Tierarzthelfer*in (m/w/d)

Berufserfahrung am Empfang, im Callcenter oder in der Kundenbetreuung

hohe Stressresistenz

Organisationstalent

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit einer positiven Ausstrahlung

gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

souveräner Umgang mit den MS-Office Produkten (Word, Excel, Outlook)

Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken

Teamfähigkeit und Flexibilität

hohe Tierschutzaffinität

Bereitschaft zum 14-täglichen Wochenend- und Feiertagsdienst ist notwendig

Wir bieten

einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team

Schnittstellen zu anderen Bereichen des Vereins

Zuschuss zum Deutschlandticket

interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten

Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Wasser und Obst kostenfrei

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an [email protected].

Als Ansprechpartnerin und Empfängerin der Bewerbung steht Ihnen Petra Hoop zur Verfügung ([email protected], Tel. 040 211106-54).

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Hamburger Tierschutzverein von 1841 e.V.
Neue Süderstraße 25, 20537 Hamburg
www.hamburger-tierschutzverein.de