SAP Support Specialist (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

Ihre Aufgaben

Diese Herausforderungen übernimmst du * Betreuung der SAP-Benutzer im 1st und 2nd Level-Support * Klassifizierung von Anfragen (Incident, Service Request, Change Request) mit Fokus auf Finanzen und Controlling * Bearbeitung von Incidents & Service Requests in den Modulen FI/CO * Unterstützung operativer Business Aktivitäten wie Monats- und Jahresabschlüsse, Buchungskorrekturen und Bearbeitung von Buchungsfehlern * Situative Betreuung des elektronischen Zahlungsverkehrs sowie des Kreditorenworkflows (AFI) * Erarbeitung zielorientierter Lösungen und Workarounds bei Problemen sowie deren Lösungsdokumentation * Eskalationsmanagement an das 3rd Level bei Bedarf * Generelle Administration der Primärmodule FI/CO in SAP * Monitoring & Betrieb von Schnittstellen und Intercompany-Bewegungen in SAP * Durchführung von Queries und Datenanalysen Das erwartet dich bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) * Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV * Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt * Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Anforderungen

Das bringst du mit * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation * Fundierte Kenntnisse in den SAP-Modulen FI/CO * Erfahrung im Umgang mit Incident-, Service- und Change-Management-Prozessen * Kenntnisse im Bereich Finanzwesen und Controlling sowie Verständnis für Monats- und Jahresabschlüsse, Buchungskorrekturen etc. * Erfahrung im Eskalationsmanagement sowie in der Erstellung von Workarounds bei Problemen * Praktische Erfahrungen mit dem Monitoring & Betrieb von Schnittstellen in SAP-Systemen * Fähigkeit zur Durchführung komplexer Datenanalysen mittels Queries * Bereitschaft zur Mitarbeit an situativen Projekttätigkeiten und Change Requests * Kenntnisse im Bereich Integrationstests nach Änderungen * Fließende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als SAP Support Specialist (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA66-84754-HH_IT bei Frau Katharina Stemmann. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!