Consultant Forderungsmanagement (m/w/d) (Hamburg)
Sie haben Gefallen daran knifflige Sachverhalte zu lösen? Sie sind stark in der Kommunikation und lieben es im Kundenkontakt tätig zu sein?
Dann haben wir hier ein tolles Projekt mit valider Übernahmeoption nach 6 Monaten. Eine sehr strukturierte und professionelle Einarbeitung wartet auf Sie!
Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung und den Austausch mit Ihnen, wenn Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und bestenfalls dem Forderungsmanagement haben.
- Sie werden Spezialist für die Kommunikation mit Kunden der Auftraggeber, Rechtsanwälte und Beratungsstellen
- Sie übernehmen die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht - Sie erarbeiten lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen
- Anschließend dokumentieren Sie die Gesprächsergebnisse vollständig in der Datenbank
- Sie haben große Freude am telefonischen Kundendialog und der Kontakt mit Kunden geht Ihnen einfach von der Hand.
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (gn*) (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sehr verfügen über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sie haben einen sicheren Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten
- Valide Option auf Übernahme in das Kundenunternehmen
- Sehr gute Einarbeitung
- Persönliche Betreuung durch die Niederlassung in Wandsbek
- Langfristiger Arbeitsvertrag
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