2nd Level Support (m/w/d)
- Technische Verantwortung für komplexe IT-Systeme
- Arbeiten in einem stabilen Unternehmen mit hoher technologischer Expertise
Unser Mandant ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf die Entwicklung und Fertigung komplexer technischer Systeme für maritime und sicherheitsrelevante Anwendungen spezialisiert hat. Mit mehreren hundert Mitarbeitenden am Standort und einem internationalen Kundenstamm bietet das Unternehmen ein spannendes Arbeitsumfeld mit hoher technischer Tiefe. Die IT-Abteilung spielt eine zentrale Rolle bei der Unterstützung der internen Prozesse und der Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Verlässlichkeit, Teamarbeit und einem hohen Qualitätsanspruch.
AUFGABENGEBIET:- Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Bereich
- Analyse technischer Probleme und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei Software-Rollouts und Systemupdates
- Dokumentation von Supportfällen und technischen Lösungen
- Zusammenarbeit mit IT-Sicherheit, Netzwerkadministration und externen Dienstleistern ANFORDERUNGSPROFIL:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
- Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie Netzwerktechnologien
- Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen von Vorteil
- Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil VERGÜTUNGSPAKET:
- Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Moderne IT-Infrastruktur und strukturierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
- Zuschüsse zu Mobilität und Verpflegung sowie Mitarbeiterevents
Empfohlene Jobs
PLC Software Automation Engineer - Wind Farm Control (m/f/d)
What makes this role stand out: Unlike many positions in automation or control engineering, this one comes with minimal travel requirements. While similar roles often require frequent on-site deployme…
Kundenberater (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Optiker / Augenoptikerin (m/w/d)
Wir suchen aktuell: Optiker / Augenoptikerin (m/w/d) Standort: 22523 Hamburg Informationen: Eine Position, die Ihrem Leben mehr gibt – mit flexiblen Arbeitszeiten (VZ/TZ) und einem Zeitkonto…
Professur für Bauen, Gestalten und Energie (m/w/d)
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! EUROPÄISCHE FERNHOCHSCHULE HAMBURG GMBH - UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES - Frau Anja Mundzeck · Doberaner Weg 20 · 22143 Hamburg Du suchst eine spa…
Verwaltungskraft (w/d/m) für unsere Einrichtungen in Hamburg Allermöhe
Diese Vorteile erwarten dich Attraktive tarifliche Vergütung nach TV-AVH (TVöD) inklusive Jahressonderzahlung Externe vertrauliche Mitarbeitendenberatung (EAP) zu allen schwierigen privaten und…
Techniker/Ingenieur als Servicekoordinator im Bereich Marine (m/w/d)
Wir bei Oswald Iden Engineering sorgen für das optimale Zusammenspiel zwischen Fachkräften mit Ingenieurstudium und Unternehmen im norddeutschen Raum. Wir sehen Potenziale und ermöglichen erfolgreich…
accounting manager (m/w/d).
Sie sind auf der Suche nach dem nächsten Karriereschritt in einem internationalen Unternehmen? Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Dinge aktiv zu bewegen und voranzutreiben, sind Ihnen besonder…
Kfz-Mechatroniker als Straßenwachtfahrer (w|m|d)
Das sind deine Aufgaben Wir suchen einen engagierten Kfz-Mechatroniker (w/m/d), der mit Leidenschaft, Innovationsgeist und technischer Kompetenz unseren Mitgliedern in Pannensituationen kompetente…
Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) in Hamburg
Die BHK Tief- und Rohrbau GmbH & Co. KG steht für höchste Qualität und Zuverlässigkeit im Tief- und Rohrleitungsbau. Als etabliertes Unternehmen beweisen wir seit Jahren unsere Kompetenz in der Real…
Senior Architect Azure & M365 (m/w/d)
Über uns operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einh…