Front of House Porter (m/w/d) / Gästeservice 8-32h/Woche
Du bist der erste Eindruck – und der bleibt!
Von der Anreise bis zur Abreise bist du ganz nah am Gast und sorgst mit deinem Service für das gewisse Extra. Du begrüßt unsere Gäste herzlich und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Beim Check-in und Check-out bist du zur Stelle: Du hilfst mit dem Gepäck und gibst gerne Tipps zum Hotel oder zur schönsten Stadt der Welt – Hamburg! Du übernimmst Botengänge für Gäste und das Hotel, ob Post oder besondere Besorgungen für unsere VIPs. Du achtest auf Ordnung und Sauberkeit in der Lobby und den öffentlichen Bereichen – denn du weißt: Der erste Eindruck zählt!
Was du mitbringst – und was dich ausmacht: Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position mit direktem Gäste- oder Kundenkontakt und weißt, wie man Menschen ein gutes Gefühl gibt. Dein Auftreten ist souverän, professionell und dabei immer herzlich. Du bist Gastgeber:in mit Leib und Seele – hilfst mit einem gekonnten Griff hier und einem freundlichen Wort da. Deine Umgangsformen sind tadellos, und du weißt, wie man mit Stil und Charme überzeugt. Du sprichst gut Deutsch und Englisch – jede weitere Sprache ist ein echtes Plus!
jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen kostenloses Deutschlandticket 28 Tage Erholungsurlaub im Jahr 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge Angebot zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen
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