Callcenter Agent - Forderungsmanagement / Telefonie / Kundenkontakt (m/w/d)
Wir sind Deutschlands führende Anwaltskanzlei für Inkasso und juristische Mengenprozesse und vertreten Mandanten u. a. aus den Branchen Versicherung, e-commerce & payment, Telekommunikation, Medien, Mobilität, Ver- und Entsorger sowie Immobilienwirtschaft. Dabei vereinen wir erfolgreich unsere über 60-jährige Kanzleitradition mit den technischen Möglichkeiten von heute und morgen. Kern unseres Erfolges sind und bleiben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Engagement und Herzblut unsere Arbeit prägen und KSP einzigartig machen.
Werden Sie Teil unseres Teams in der Hamburger Innenstadt oder in Rostock-Warnemünde als
Callcenter-Agent:in im In- und Outbound in Voll- oder Teilzeit. Sie verantworten die telefonische Bearbeitung offener Forderungen, führen lösungsorientierte Gespräche mit Anspruchsgegnern und sorgen für eine lückenlose Dokumentation in unserem System.
Was Sie von uns erwarten dürfen
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeitmöglichkeit ab 10 Wochenstunden
- Feste, planbare Arbeitszeiten mit freien Wochenenden
- Hybrides Arbeiten mit 1-3 Homeofficetagen pro Woche
- Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Sport- und Beratungsangeboten, z. B. für Ernährung
- Fahrtkostenzuschuss
- Flache Hierarchien, offene Türen und ein familiäres Miteinander gehören genauso dazu wie die Möglichkeit, sich Ihren Stärken entsprechend weiterzuentwickeln.
- Sie können Sie auf ein Team vertrauen, das Ihnen stets mit Rat und Tat zur Seite steht.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Anspruchsgegnern im In- und Outbound und führen unsere Forderungsrealisierung zum Erfolg.
- Sie führen konstruktiv auch schwierige Gespräche mit Anspruchsgegnern und Dritten.
- Sie klären Hintergründe von Zahlungsrückständen und treffen selbständig Zahlungsvereinbarungen.
- Sie sorgen für eine aktuelle Datenbasis und nutzen dafür unsere hausinterne Software.
Was wir uns von Ihnen wünschen
- Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement, sind Experte im Bereich Telefonie oder der Umgang mit Kunden liegt Ihnen einfach im Blut.
- Ihre Gesprächspartner bringen Sie nicht so schnell aus der Ruhe und Sie lieben es, gemeinsam Lösungen zu finden.
- Eine selbstbewusste Gesprächsführung, überzeugende Argumentationen, genauso wie eine selbstständige Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken – dabei ist Ihr Anspruch stets eine qualitativ hochwertige und sorgfältige Einzelaktenbearbeitung.
Unser Jobangebot Callcenter Agent - Forderungsmanagement / Telefonie / Kundenkontakt (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Empfohlene Jobs
New Build Superintendent
Job Title: Newbuilding Superintendent Location: Hamburg, Germany Role Overview: We are seeking a Newbuilding Superintendent to join our Shipmanagement team. In this role, you will overs…
Working Student - Software Engineering Ruby (m/f/d)
Your mission We seek a highly talented Software Engineering working student (Backend or Fullstack) to join our growing tech team. 1KOMMA5° is building Germany's largest one-stop-shop for sale, ins…
Verkäufer (m/w/d) mit Schichtleiterfunktion - Hamburg-Rahlstedt
Brennst du für den Handel, teilst du unsere Begeisterung für Lebensmittel und schätzt du regionale Produkte? Bist du zudem ein engagierter Teamplayer, der Freude daran hat, mit Menschen zu arbeiten? …
Servicekraft (m/w/d) - in Hamburg (In Teilzeit oder Vollzeit oder auf Werkstudenten- Basis)
Schaue dir an was unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über die Arbeit in der Isabella glutenfreie Pâtisserie sagen. Film ab! Wir suchen Foodies (m/w/d), die Spaß am Umgang mit Menschen h…
Junior Java Softwareentwickler (m/w/d) gesucht
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Praktikant (m/w/d) Strategie & Performance
Das erwartet dich Unterstützung bei der inhaltlichen Weiterentwicklung und Implementierung der Konzernstrategie Vielfältige Mitwirkung bei der Erarbeitung von Geschäftsstrategien auf Gruppen- u…
Leitender Frühstückskoch (d/w/m)
Das bieten wir Dir - 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche - Sonn- & Feiertagszuschlag - Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich - Bikeleasing - 20 EUR Zuschuss zum Ticket…
Frontend Developer (m/w/d) - Angular Frontend Entwickler:in (m/w/d)
DEINE ROLLE Du willst Software entwickeln, die das Gesundheitswesen und die Versicherungsbranche nachhaltig digitalisiert? Du hast Lust, gemeinsam mit einem engagierten Team eine service-zentrier…
Gruppenleiter PMO (m/w/d)
Für die BUDNI Handels- und Service GmbH & Co. KG am Standort Hamburg, New-York-Ring 6, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen Gruppenleiter:in PMO (m/w/d). Du hast Lust, gemeinsam mit …
Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)
KÜHNE - "Iss leckerer” Ob Gurken, Essig, Dressing oder Rotkohl – unsere vegetarischen Food-Artikel sind national wie international beliebt und vereinen Tradition und Moderne gleichermaßen. Diese Ei…