Reservierungsagent (m/w/d) für unsere zentrale Reservierungsabteilung im Herzen von Hamburg
Die PLAZA Hotelgroup wurde 2002 gegründet und hat ihren Sitz in Heilbronn. Derzeit gehören der Gruppe 65 Business- und Urlaubshotels in Deutschland, Österreich und Niederlande mit über 6.000 Zimmern an.
Durch ihre zentrale Lage und moderne Einrichtung sind unsere Häuser nicht nur für Geschäftsreisende sondern auch für Gäste aus dem Bereich Freizeit und Städtetourismus interessant.
Um unseren eigenen, hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, sind die meisten unserer Häuser der weltweit größten Hotelkette Best Western angeschlossen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Sie bearbeiten unsere individuellen Buchungsanfragen freundlich, zeitnah und kompetent, per E-Mail oder telefonisch
- Sie kontrollieren und bearbeiten OTA-Buchungen
- Sie arbeiten eng mit der Revenue Abteilung und dem Sales zusammen und sorgen damit für die optimale Auslastung unserer 42 PLAZA Hotels in Deutschland
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Erfahrungen im Bereich Front Office und/oder Reservierung
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schriftsichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
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vielleicht sogar Vorkenntnisse in Protel Air (wenn nicht, lernen Sie bei uns auf jeden Fall etwas dazu)
- einen modernen Arbeitsplatz mit Alsterblick im Herzen von Hamburg – zentral mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
- flexible Arbeitszeiten, auch in Teilzeit
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserer wachsenden Reservierungszentrale (Sales-, Revenue-, Gruppen- und Individualreservierung)
- Bezuschussung der vermögenswirksamen Leistungen
- eine betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
- Schulungen bei Best Western und durch unsere eigene PLAZA Trainingsabteilung
- vergünstigte Übernachtungen bei Best Western und in unseren PLAZA Hotels
- Bezuschussung der HVV Proficard
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