Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Saisonales Geschäft
Als nächsten suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Du bringst optimalerweise folgendes mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Von Vorteil, aber kein Muss: Kenntnisse in Englisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch, Ungarisch oder Französisch
- Fortgeschrittene PC-Kenntnisse (z. B. Outlook, Microsoft Teams)
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Zeitliche Flexibilität
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (vorwiegend Bestellungen und Lieferanfragen)
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Erkennen der Bedürfnisse unserer Kunden
- Auffälligkeiten entdecken und eskalieren
- Beantwortung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
- Meldung von Auffälligkeiten an die zuständigen Stellen
- Keine klassische Zeitarbeit! Fester Kundeneinsatz mit geplanter Übernahme
- Planungssicherheit ab Tag 1! Wir begleiten dich auf dem Weg vom Arbeitsvertrag bis zur Übernahme beim Kunden
- Vor allen materiellen Dingen ist uns vor allem eines wichtig: Eine offene und ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe. Als Mitarbeiter/in bist du ab Tag 1 ein gleichwertiges und wichtiges Bestandteil unseres Teams
- HVV-Profiticket oder Fahrgeld
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, dessen Höhe je nach Betriebszugehörigkeit steigt
- Kostenlose und hochwertige Arbeitskleidung
- Eigenes Werkzeug
- Eine 24h-Hotline mit Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit für unsere Mitarbeiter
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