IT-Spezialist (m/w/d) für den 1st & 2nd Level Support in Hamburg + remote

Du willst mehr als Tickets abarbeiten? Du willst Verantwortung übernehmen und mitgestalten? Dann wartet hier eine spannende Rolle auf Dich als IT-Spezialist, in der Du weit über das übliche „Fehler beheben“ hinausarbeitest – mit hoher Eigenverantwortung und diversen fachlichen Herausforderungen.

Aufgaben

Als Teil unseres IT-Teams bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle Desktop-Angelegenheiten – sowohl für stationäre Standorte als auch für mobile Mitarbeitende.

Du übernimmst:

• die Einrichtung, Konfiguration und Pflege moderner Arbeitsplätze inklusive Software- und Systeminstallationen.
• die Integration neuer Gesellschaften in die bestehende IT-Landschaft – Schnittstellenarbeit inklusive.
• die enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern, um unsere Infrastruktur und Prozesse stetig zu verbessern.
• die Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Lösungswegen – damit das Wissen transparent bleibt.

Qualifikation

Damit Du in dieser Rolle erfolgreich bist, sind diese Qualifikationen und Eigenschaften hilfreich:

• eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• praktische Erfahrungen im IT-Support, idealerweise auch darüber hinaus; 1st/2nd Level Knowhow ist willkommen
• fundierte Kenntnisse rund um Windows- und Microsoft-Umgebungen; Erfahrung mit M365 und Microsoft Intune ist ein großer Pluspunkt.
• Grundlegendes Verständnis im Bereich Netzwerktechnik.
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands – damit Du vor Ort bei Standorten arbeiten kannst.
• eine lösungsorientierte, selbständige Arbeitsweise, kombiniert mit Lust auf Teamarbeit und Kommunikation.
• Führerschein Klasse B ist von Vorteil.

Benefits

Damit Du Deine Bestleistung bringen kannst und Dich dabei wohlfühlst, gibt es dazu:

• flexible und hybride Arbeitszeiten – Work/Life Balance ist hier wichtig.
• attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen.
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – der Kunde möchte, dass Du wächst.
• ein wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• moderne Benefits wie E-Bike Leasing, HVV-Deutschlandticket oder ähnliche Angebote.

Wenn du dir das zutraust und in deiner Karriere den nächsten Schritt gehen möchtest, dann bewerbe dich direkt hier.