Sales & Customer Specialist (m/w/d)
- Hauptansprechpartner für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservice-Belangen
- Verantwortlich für den gesamten Customer Life Cycle der Key Accounts im eigenen Betreuungsbereich (Hyper-Care-Phase, Reklamationen, etc.)
- Schnittstelle zu verschiedenen Unternehmensbereichen zur Erzielung einer optimalen Customer Experience
- Kalkulation von Erweiterungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Planung, Implementierung, Überwachung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse in Zusammenarbeit mit diversen Unternehmensteilbereichen
- Regelmäßige Kundenbesuche und ggf. Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs
- Mitwirkung/Unterstützung bei der Planung von Verkehrsmengen
Profil
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
- Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Persönliche Anforderungen: Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise, Zielorientierung und hohe Priorisierungsfähigkeit, Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (intern / extern)
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
Empfohlene Jobs
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Über SYNERGIE Erfolg entsteht im WIR \- als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen - persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir …
Glasergeselle (m/w/d)
Glasergeselle (m/w/d) Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Glasergeselle (m/w/d) Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeit…
Praktikum Non-Profit: Workshops an Schulen zu Mental Health
Du glaubst, es wird höchste Zeit, dass Kinder in der Schule auch in ihrer Persönlichkeit und psychischen Gesundheit gefördert werden? Mit unseren Workshops machen wir Schülerinnen stark für die Herau…
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SAP HCM Berater (m/w/d) - SAP HCM Consultant
Verwaltung und Weiterentwicklung des SAP HCM Moduls , insbesondere im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie der Zeitwirtschaft (PY und PT) Sie verantworten das Customizing im SAP HCM un…