Customer Service Specialist (m/w/d)
Du bringst Erfahrung im Customer Service innerhalb der Luftfahrtbranche mit und suchst eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Als Customer Service Specialist (m/w/d) übernimmst du die Betreuung eines internationalen Kundenstamms und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung siche
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von internationalen Kunden im Innendienst für den Verkauf von - Verbrauchsmaterialien in der Luftfahrtindustrie - Bearbeitung und Administration von Aufträgen – von der Erfassung bis zur Zahlung - Terminüberwachung und Abstimmung mit Materialwirtschaft und Versand zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen - Regelmäßige Kommunikation mit Kunden über den Bestellstatus und Koordination möglicher Änderungen - Überwachung von Rücksendungen sowie Bearbeitung von ReklamationenWir bieten
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP - Übertarifliches, monatliches Festgehalt - Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto - Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg - Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort - Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme ... und vieles mehr!Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - 2–4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst in der Luftfahrt oder im Großhandel - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Erste Erfahrung im Umgang mit SAP (idealerweise SAP HANA) oder einem vergleichbaren ERP-System - Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel - Freude am täglichen Kundenkontakt sowie selbstständige und strukturierte ArbeitsweiseBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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